Rewolucja w obsłudze klienta: Od papierowych formularzy do AI – Jak ewolucja metod rozpatrywania reklamacji przeobraża rynki
Ostatnie dziesięciolecia przyniosły rewolucyjne zmiany w obszarze obsługi klienta, ze szczególnym uwzględnieniem procesów rozpatrywania reklamacji. Postęp technologiczny i ewolucja oczekiwań konsumentów spowodowały, że firmy zmuszone...